AKL夫妇花近2万刀买车不料一修就是5个月!

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  【天维网援引Stuff消息 Phoebe编译】一对夫妇花了近2万刀购买了一辆汽车,只开了2个月就送去修理,而这一修就是数月之久。如今,这对夫妇赢得了对汽车经销商的诉讼,他们提醒其他人在购买车辆时要对自己的有所了解。

  Madsen说,车子的涡轮增加和其他故障一直在修,而这一修就是5个月。后来,这对夫妇在一个卡车场找到了这辆交给Mars Motors的车子,据说当时车况比他们买的时候更差。

  “我们新买的车在车库里修理的时间比我们开的时间要长得多。”Madsen说,“我们在卡车场找到它时,发现它显然被从后面撞过了,整个前保险杠上全是划痕,我们可从来没出过这些事故。”

  Motor Vehicle Disputes Tribunal裁定,Mars Motors应为车辆购买和维修支付2万多纽币,同时,还要求其为产生的利息买单。这家经销商应在10天内付款,但3周过去了,还依然没有见到钱的影子。

  Mars Motors经理Vincent Ning说,公司接受以上裁决结果,而款项之所以尚未支付,是因为那辆车还没退还给他们,他们也没有收款人的银行账户信息。

  对此,Anna Madsen回应说,Mars Motors已经有了他们夫妇俩的银行账户信息,之前也从没告诉过他们俩要先把车还回去。

  买这辆车的时候,Anna Madsen考虑到了它车型更大、更适合驾驶着去之外的地方长途旅行的优势,而且这还是辆柴油车,能省点油费,但没想到,“我们花钱买了辆新车,却只开了两个月。这一切简直让人难以置信。”幸运的是,Anna Madsen还能借到一辆车,否则她压根没法工作。

  她提醒其他人说,“从任何汽车经销商处购买车辆都要谨慎,尽量去一家声誉好的公司,因为你永远不知道会出什么问题。”

  Consumer NZ发言人Jessica Wilson表示,他们最常收到的投诉就是关于从经销商处购买的车辆的。2017年,Commerce Commission收到了359起关于汽车交易商公平交易方面的投诉,这是投诉第三多的行业。当年,汽车经销商不如实告知车辆质量的投诉有110起。2016年,汽车零售业有304起投诉。

  Wilson说,消费者买车时,如果车辆质量不合格,买家就有权依照《消费者保障法》(Consumer Guarantees Act)自己的权益。

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